lunes, 6 de julio de 2015

Mi mala experiencia con la residencia canina Durcan Montelua



Este es mi perro tras pasar 4 días en la residencia Durcan Montelua de El Molar. Lo dejamos un miércoles por la tarde, inicialmente ibamos a recogerlo el lunes por la mañana pero finalmente adelantamos nuestra vuelta y llegamos a Madrid el domingo por la noche. Íbamos a acercarnos a recogerlo pero el propietario/adiestrador dijo que nos lo traía a casa.
Nos lo trajo cuando ya eran más de las 11 de la noche y estaba todo oscuro. Aparcó fuera de la casa lejos de la puerta y ahora entiendo el por qué, dado que tenemos una farola justo en la puerta; así que no pudimos ver el estado en el que llegaba hasta que entramos en casa y estuvo a la luz. 

Escribo este post justo el día después, han pasado menos de 24 horas y faltan apenas 4 días para que mi perro cumpla 8 meses. 
Era la segunda vez que llevaba a este perro a Durcan Montelua, y decidí llevarlo a esta residencia porque ya había llevado a dos perros anteriormente y la experiencia he de decir que, a pesar de que llegaron delgados, fué satisfactoria. No quería que mi cachorro estuviera enjaulado y por eso opté por llevarlo a una residencia en la que parece ser que los perros están en libertad con otros perros. 

Soy consciente de que eso supone un riesgo, y lo asumo y lo asumí cuando decidí llevar a este cachorro; por lo que entiendo que el perro pueda sufrir algún percance. 
Lo que no me parece de rigor, por parte de esta residencia, es que me lo devuelvan en este estado con heridas de hace varios días y sin haber pasado por el veterinario y mucho menos sin haberme avisado de la situación. Si lo hubieramos sabido habríamos regresado a Madrid mucho antes para llevarlo yo misma al veterinario en el caso de que la residencia no quisiera hacerse cargo. 

Anoche, en cuanto vimos la herida y el estado del ojo, le mandamos un whatsapp para preguntarle qué había pasado. Su respuesta fue un "ya sabes cómo se pone cuando hay comida por medio", algo que... la verdad es que no sé. Mi perro tiene un preadiestramiento para cachorros y no come de su plato hasta que yo le doy la orden. Además ha convivido con otros perros de la familia y conocidos y nunca ha tenido problemas.

A parte de las heridas, ha llegado (esta vez y la anterior) mucho más delgado.
Esta mañana le he llevado a la veterinaria y el informe es el siguiente:


El paciente Bruno con numero de microchip  XXXXXXX (no pongo todos los números) se presenta decaído,
TRC <2sg, T 39.3 (febrícula). Se le seda para exploración donde se observa  una herida 
seca en el pabellón auricular  derecho con costra de evolución de hace unos dos o tres  
días, que se procede a limpiar. Presenta también un edema conjuntival en el ojo 
derecho con herida penetrante  infectada en la conjuntiva de ese ojo, que se procede a 
limpiar con suero. Ambas heridas han sido producidas porque otro perro le ha 
mordido.

Tratamiento Antibiotico (marbofloxacino) y Aine (meloxicam). Se le pauta para casa 
curas locales en el pabellón auricular, , colirio antibiótico en el ojo derecho.
, marbofloxacino y meloxicam.
Si no hay mejoria, se le remitirá a un oftalmólogo veterinario.


Tras la visita a la veterinaria me he puesto en contacto con el señor de la residencia canina y se ha desentendido totalmente del tema culpando en todo momento al perro. Mi queja no es porque el perro se haya peleado con otro perro en un ambiente donde todos están sueltos y conviviendo juntos (algo que entra dentro de lo normal). Mi queja está relacionada con la falta de atención y el desentendimiento total y absoluto de los animales. Realmente no me parece normal que habiendo una herida e infección de varios días no se le haya llevado al veterinario ni nos haya avisado de la situación. Eso denota un total abandono del animal
Tampoco me parece normal que, en ningún momento se haya interesado por la situación o el diagnóstico del perro. E incluso ahora, después de esto, ya me parece hasta raro que no haya mostrado ninguna señal de cariño ni le haya llamado por su nombre cuando vino a recogerlo o a devolverlo. Se limita a subirlo al transporte, atarlo y ya está. Prácticamente ni lo mira.

Por cierto, le he preguntado si tenía algún tipo de seguro de responsabilidad civil que cubriera los costes veterinario y la respuesta ha sido negativa.
Le he solicitado factura tanto de esta última estancia como de la anterior y aún no he recibido respuesta así que seguiré insistiendo

Resumen de mi experiencia con la residencia canina Durcan Montelua:


PROS: 
  • Aparentemente los perros están juntos y en libertad. Digo aparentemente porque así como hace 4 años visite las instalaciones y daba esa impresión, esta vez no las he visto dado que siempre ha venido a recoger el perro a casa y en la anterior entrega recogimos al perro en una gasolinera intermedia


CONTRAS:
  • Desatención del animal ante este tipo de situaciones (hablo siempre de mi experiencia)
  • Los animales vuelven mucho más delgados (aunque sólo sean 3 días)
  • Los animales vuelven sucios y oliendo mal
  • La impresión que me da cuando lo he visto tratar con el animal ha sido de falta total y absoluta de cariño, aunque insisto en que esto último es una impresión totalmente personal. 

Seguiré informando de la evolución de Bruno y de la situación


17 comentarios:

  1. Buenas tardes.
    Tras intentar comunicarnos telefónicamente con usted en repetidas ocasiones, por si hubiera existido un malentendido, y no obtener respuesta, y viendo plasmada aquí una versión tan manipulada, torticera y tendenciosa de los hechos con alevosía y premeditación, con el único fin de perjudicarnos , valiéndose de los medios que forman parte de su trabajo de reputación online,queremos constar que a nuestro juicio "se está cometiendo un delito de injurias previsto en el artículo 208 del código penal. Puesto que se está menoscabando la dignidad de unos profesionales poniendo en duda la fama y el buen hacer de un centro de atención animal que, básicamente obtiene su clientela a través de las experiencias manifestadas por los clientes, con lo cual las acusaciones que vierte usted en internet, pueden resultar gravemente perjudiciales tanto en lo que se refiere a la publicidad negativa y engañosa que se genera, como para el mantenimiento - en último caso -de los puestos de trabajo que dicho centro genera. Lo que hoy en día supone además, una circunstancia socialmente agravante, por cuanto la mera sensación de alguien con escaso o nulo criterio puede perjudicar algo tan sensible como un puesto de trabajo.
    La naturaleza de las expresiones vertidas por quien publica esta opinión de una forma tan absolutamente irresponsable, han de considerarse de suficiente gravedad por cuanto se efectúan con desprecio a la verdad, incorporándose en el relato falsedades que pudieran ser constitutivas de otras faltas, con expreso y manifiesto conocimiento de la acción injuriosa que se comete, ademàs de realizarse todo ello con la publicidad necesaria para atender al único fin que se pretende que no es otro que dañar la imagen del centro y de sus profesionales".
    Hay que tener en cuenta que el maltrato a un animal está previsto y penado en nuestra legislación y lo que ustedninsinúa es que se ha maltratado a su perro, de modo que si no lo prueba, está cometiendo ademàs otro delito : calumnia. ( art. 205, C. Penal)
    En definitiva, le requerimos para que en el plazo IMPRORROGABLE DE 48 HORAS, dejen constancia pública de sus disculpas y retire de un modo público sus afirmaciones, ya que en caso contrario iniciaremos las oportunas acciones en defensa de nuestros intereses.

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  2. Hola quería dejar aquí constancia de mi experiencia como cliente de esta residencia. Para mí no es una residencia es el segundo hogar de mi perrita en todo momento he encontrado unos profesionales dedicados por completo a dar a los perros una estancia agradable y positiva en unos momentos en que nuestros peques nos echan de menos. El concepto de no tener a los perros enjaulados me motivo a llevar a mi perrita pero no es solo eso es la atención el aseo y sus conocimientos. En todo este tiempo ( ya más de cuatro años ) cada vez que he precisado sus servicios Victor me ha facilitado en todo momento todo acudiendo a deshoras a recogerla si nosotros no podíamos llevarla y lo mismo con las entregas. Siempre ha llegado súper limpia y como es una tragona nunca hemos tenido problemas con el tema de la alimentación. Una cosa que a mi perrita le encanta son las excursiones que hacen por grupos en alguna ocasión he podido ir y lo comprobé. Para acabar solo decir que al principio de conocer a Victor le consulte una serie de problemas de conducta que tenía la perra y de las que varios supuestos profesionales ya se habían ocupado ( dejando el bolsillo vacío pero sin resolver ) y en poco tiempo los resolvió y me enseñó de una manera positiva y agradable a como conocer mejor a mi mascota. Esta es mi experiencia por si alguien la encuentra de interés. Adios

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  3. hola conozco esta residencia desde hace casi diez años siempre todo ok ademas se la he recomendado a muchas personas y nadie que yo conozca ha tenido ninguna pega. en mi caso unicamente el lugar por que me pilla un poco retirado pero solo por lo bien que se lo pasa lucky me merece la pena ademas no huele como otras residencias que conozco y que realmente son de pena. del resto de servicio no puedo opinar pero la resi esta muy bien. adios

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  4. Buenas tardes, me dirigo ante todo a la dueña del perrito Bruno para contarle mi experiencia, Nosotros conocemos Durcan Montelúa desde hace 17 años y en este tiempo hemos tenido varios peludos, primero Dana y Ron, pastores alemanes, cada uno con su caracter pero Ron era muy dominante y ya de cachorro tuvimos algún que otro problema hasta que conocimos Durcan Montelúa. Todo lo que dimos por imposible ya que hablamos con otros adiestradores, pudimos verlo resuelto con una efecacia que nos permitió disfrutar de ellos durante toda su vida, hemos podido ir al parque y que se relacionaran con perros, personas, y esto nos dió la vida. Durante estos años Durcan era el sitio de descanso vacacional y les sirvió de apoyo por su manera exclusiva de trabajar, para poder seguir conviviendo sin problemas con otros peludos. Tengo que decir que a veces les íbamos a buscar y los muy puñeteros no se querían venir con nosotros.... jajaja. Tenemos amigos y vecinos que han contado en numerosas ocasiones con sus servicios y siempre hemos escuchado elogios. Nosotros siempre recomendamos este sitio porque es único. Ya cuando apareció César Millan en la televisión yo decía a mis compañeras de trabajo, de que os sorprendéis tanto,,, yo tengo un adiestrador que trabaja en manadas y sale al campo con 30 perros todos sueltos, grandes. pequeños y le quieren le obedecen y es un placer como conectan con los animales, tienen un don...
    Quizás Bruno tenga algun problema de sociabilización por lo que te aconsjo es que ahora que es un jovencito busques solución para que no se convierta un problema en tu vida.
    Ana

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  5. Tras leer su testimonio y dado que quiere que hacer publica su historia con Bruno, me he animado a hacer lo mismo con mi perrita. llevo ya cuatro años dejandola en la residencia Durcan y debo decir que nunca he tenido ningun problema, todo lo contrario, se lo pasa genial y jamas ha vuelto en ningun estado de abandono como dice usted. tambien me parece raro que deje a su perro sin ver las instalaciones primero, yo las he visto por que llevo y recojo a mi perrita cada vez que lo necesito, asi que he comprobado que estan en libertad y Victor (el dueño del centro) se ocupa personalmente de todos. precisamente porque me preocupo de ir a buscarla y ver como esta pude asisitir al episodio que protagonizo su perro con la mia, ya que sin previo aviso la mordio en el costado del cuello dejandole un agujero que tardo varias semanas en cerrar. victor enseguida lo aparto y gracias a eso no hubo mas daños, pero me quede absolutamente shockeada por la situacion, no habia visto nunca que un perro atacara a otro sin motivo aparente, imagino que puede haber sido por la alteracion que supuso mi llegada y la excitacion de mi pequeña, pero aun asi repito que esto no lo habia visto en el centro,cuando le aparto de mi perrita se giró a morderle, cosa que me sorprendio aun mas. se que victor se preocupa de admitir solo perros que han sido adiestrados o que no tienen problemas de comportamiento. en fin, sinceramente estoy indignada, no por lo que paso (he de decir que victor me acompaño al veterinario y se ocupo de todo en el mismo momento) sino por lo que cuenta de su perro y la mala intencion de hacerlo publico en internet cuando por su culpa y su falta atencion a su perro (necesita obediencia y dudo que tenga un preadiestramiento despues de lo que vi) he tenido a mi perra convaleciente y ahora cada vez que ve un perro mas grande tiene miedo, cuando antes era super cariñosa con todos y juguetona. este blog es una vergüenza y quiero dejar constancia de ello. usted sabra lo que hace con su perro, pero le recomiendo que lo solucione porque no todo el mundo es tan comprensivo como yo.

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  6. Llevo mis 2 perros desde muchos años a Durcan y estan tan felices que no quieren volver a casa. Da casualidad que acompañe a Victor ese día a llevar a Bruno a su casa. No note ninguna herida, ni cuando se subió al coche, ni cuando se bajo. Lo dejamos en la puerta de su casa, y su dueña se vino a por el. Era tarde, pero no nos escondimos ni nada, además hay un farol justo en el portal. No entiendo ese comentario. Los perros donde Durcan están muy activos. Mucho mas que en casa, donde la mayoría los tenemos para hacernos compañía. Van al río, corren, se bañan, juegan. Por eso cuando vuelven están más delgados quisas. Durcan es un sitio muy recomendable para quien quiere dejar su perro con total tranquilidad, están sueltos y aprenden a convivir juntos. Están muy vigilados y mimados, y todos quieren a Victor y sus compañeros mucho. Cualquier accidente puede surgir porque son seres vivos, con dientes y uñas, pero están en las manos adecuadas, más que en las nuestras . No se puede exigir de todo, y perder el sentido común.

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  7. Buenas a todas y todos. Me he quedado muy sorprendido cuando he leído la experiencia de Bruno en Durcan Montelua. La verdad que me ha extrañado mucho porque conozco está residencia desde hace años y nunca he oído nada parecido. Siempre he sido atendido y he visto atender a todo el mundo de una manera correcta y muy profesional.
    Incluso si en una ocasión mi perra ha sufrido algún pequeño percance se han ocupado de ella como si fuese suya.
    Pienso que todo eso que cuenta que ha pasado con Bruno debe de haber sido un malentendido, porque conozco a otros clientes de Durcan Montelua y nunca nadie me ha dado ninguna queja, sino todo lo contrario. Los perros siempre se entregan aseados y en perfecto estado.
    Desde luego puedo asegurar por mi experiencia que eludir su responsabilidad y esconderse no es el estilo del dueño de la residencia. Por lo que me extraña mucho que nadie en Durcan Montelua haya intentado engañar a nadie.
    Yo si que he visitado a menudo la residencia y puedo asegurar que los perretes allí están juntos jugando y pasándoselo en grande. Siempre he visto que todos ellos quieren al personal que allí trabaja, de hecho no es la primera vez que veo como alguno no quiere irse cuando llega la hora de volver a casa.
    No conozco ninguna otra residencia que saquen a los perros juntos a pasear y a bañarse al río. Y eso para mi es un plus, no solo por el paseo, sino porque eso demuestra el tipo de relación que Victor tiene con todos los perros que allí están. Puesto que eso demuestra que le obedecen, quieren y respetan.
    No se que ha podido pasar, pero desde luego que solo puede ser un mal entendido y espero que se aclare pronto, porque desde luego estoy convencido de que hacen falta más lugares como Durcan montelua para cuidar de nuestros peludos.
    Un saludo a todos

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  8. Este comentario ha sido eliminado por el autor.

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  9. Conozco el centro Durcan Montelúa y a su personal de primera mano. Trabajo también en el mundo del perro y conozco las diferencias entre residencias, y Durcan es por la que pondría la mano en el fuego. Se la he recomendado a todos mis amigos y clientes. Si tuviese alguna duda sobre ella jamás la recomendaría pues me afectaría personalmente. No solo son amantes de los animales que tienen una residencia porque les gustan los perros, sino que también son profesionales y se dedican plenamente a ellos. ¿Acaso alguien conoce algún sitio donde lleven a los perros al pantano a bañarse, al bosque a pasear solo para que sean felices? Desde luego eso no es por motivos económicos, no lo cobran. Es porque disfrutan con los perros. Y encima te los devuelven lavados como cortesía, nada de cobrarlo como servicio adicional.
    La verdad que me cuesta creer que una cosa como la que cuenta esta persona en el blog, y de forma anónima, haya ocurrido como lo cuenta. Por supuesto que accidentes pueden pasar cuando se trabaja con perros sueltos, como cuando llevas un niño a un campamento y puede volver con una herida o un moratón por pelearse o caerse jugando, pero lo que no me creo es que si ha pasado algo como lo que dice esta persona en su blog, Durcan lo haya visto y se haya callado. Sería contraproducente e ilógico. Ellos siempre revisan al perro cuando lo entregan.
    En fin, que desconfío de quien escribe una crítica (tanto buena como mala)y no dice ni su nombre ni responde.

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  10. Bueno, ni se x donde empezar (no se si he conseguido poner mi nombre, firmo abajo, internet no es lo mío)! He encontrado esto x casualidad y me parece increíble q no quieras perder el tiempo pero q lo hagas creando un blog para poner de vuelta y media a Durcan... Por mi parte si q lo voy a perder dando mi opinión e intentando compartirla con un perfil q no sabía ni q tenía!
    Mi perro Samy es pequeño de tamaño, y viejo y cascarrabias x la edad. Lleva varios años yendo a Durcan y mi única queja (irónica, x si acaso alguien no lo entiende) es q lo pasa tan bien allí q nunca quiere volver. Siempre ha estado muy bien cuidado y nunca le ha faltado ningún tipo de atención, incluyendo la veterinaria cuando la ha necesitado.
    Me parecen unos profesionales de primera, ojalá hubiera más centros así y más personas q trabajaran y trataran a nuestras mascotas como lo hacen ellos.
    No entiendo xq no has puesto una denuncia si tantos disgustos te ha ocasionado esto, en vez de lanzar acusaciones a través de las redes. Q fácil y cómodo resulta ensuciar reputaciones de esta manera…
    En fin, veo q pocos contestan quejándose y muchos elogiando el centro. Así q eso deja muestras evidentes q somos más los contentos q los descontentos y a lo mejor no tienes tanta razón como crees.
    De cara al público nunca va a llover a gusto de todos pero antes de contar tu historia de una forma tan subjetiva deberías de analizar desde lejos q parte de culpa tienen ellos y q parte tienes tú.
    Tal vez tendrías q arreglar primero las cosas desde dentro para q x fuera no tengas tantos problemas.
    Me alegro mucho q tu perro Bruno esté mejor y ojalá, x su bien, sepas cuidarle como se merece...
    Samy seguirá disfrutando de sus vacaciones en Durcan.
    María D.

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  11. Yo siempre que he dejado a mi perrita que ya falleció, una shih tzu muy maja, siempre ha vuelto muy contenta. Ahora tenemos que dejar el puente de diciembre a una Golden de 7 meses y sin dudarlo se la dejaremos a ellos, y eso que me pilla apartado ya que vivo en Rivas Vaciamadrid, pero el trato es tan bueno que ni lo dudo. Lo único que la vacunaré por la "tos de las perreras" ya que una de las veces que me traje al shih tzu lo cogió, pero son cosas normales con tantos perros

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  12. Hola he leido este blog y quería compartir mi experiencia en la residencia Canina Durcan Montelua, el trato para mi persona como para mis perros siempre ha sido excelente, por motivos laborales viajo mucho y dejo a mis 2 perros al cuidado de ellos, nunca tuve ningún problema y si bien al principio los perros extrañaban, como es lógico,
    el separarse de sus dueños siempre causa estrés se adaptaron perfectamente al trato familiar que les brindan y cada vez que los dejo se quedan super a gusto.
    Gustavo Casas

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  13. Hola he leido este blog y quería compartir mi experiencia en la residencia Canina Durcan Montelua, el trato para mi persona como para mis perros siempre ha sido excelente, por motivos laborales viajo mucho y dejo a mis 2 perros al cuidado de ellos, nunca tuve ningún problema y si bien al principio los perros extrañaban, como es lógico,
    el separarse de sus dueños siempre causa estrés se adaptaron perfectamente al trato familiar que les brindan y cada vez que los dejo se quedan super a gusto.
    Gustavo Casas

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  14. Hola buenas tardes. Conozco a esta residencia desde hace cinco años y medio y la verdad es que oír las acusaciones que se han manifestado en el mensaje que da inicio a este hilo me ha dejado perplejo puesto que en todo este tiempo en que he conocido a Victor y su equipo he podido comprobar cómo tratan a nuestros perretes. Llegue hasta esta residencia porque para mí era un referente no sólo en Madrid sino en toda España en lo que se refiere a residencias caninas que no empleen jaulas. Este método tiene sus cosas buenas y sus cosas menos buenas pero cuando alguien como yo valora que su perro no esté todo el día encerrado pues había poco en donde elegir. Una vez los conocí supe nada más ver la reacción de mis perros que era el lugar idóneo para dejarlos cuando no me pudiera hacer cargo de ellos. Al poco tiempo he visto florecer multitud de residencias que imitan lo que ellos llevan vendiendo desde hace años eso sí con unos precios y unas instalaciones que no sé cómo pueden ofrecerlo.Conozco gente que por ahorrarse algo de dinero han llevado a sus mascotas a otros centros ( ilegales y sin núcleo zoológico por cierto ) y se han llevado una desagradable sorpresa por el aspecto con el que han encontrado a sus perros eso sí se han ahorrado algo de dinero. En esta ocasión me da la sensación que hay un interés oculto detrás del comentario inicial porque no me entra en la cabeza que alguien que pueda demostrar todo lo que aquí se detalla no haya intentado cuando menos resolver la situación o ponerlo en conocimiento de las autoridades. Si alguien ha llegado hasta aquí buscando residencia lo único que le pido es que no haga caso únicamente al primer mensaje puesto que esta residencia lleva muchos años ofreciendo unos servicios excelentes sin reclamaciones de ningún tipo. He de reconocer que con el paso del tiempo entre Victor y yo ha surgido una amistad pero esa amistad está asentada por el cariño y la dedicación que me ha demostrado que da a los perros que allí se alojan por no contar otros servicios que de manera altruista y por el mero hecho del amor que siente por los animales presta a esta comunidad. Un saludo. David

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  15. Buen día. En lo que a mí respecta, no entiendo la tendencia maliciosa de la gente en querer perjudicar para hacerse de unos duros en base a manipulación de la información. Como todo en la vida sabemos que si en un gran grupo, solo uno a tenido un problema, significa que de mentirosos está lleno el mundo colegas. Difícilmente encontrarás gente tan conforme si no fuese porque lo que en verdad encuentran en DURCAN es excelencia.
    En lo personal he dejado a mis dos perros siempre que he tenido que salir de viaje y así como los he dejado, volvieron a casa, o sea, impecables. Aparte mis perros, son animales delicados, con dieta especial, y jamás he tenido un problema de que me les entreguen con algún malestar de ningún tipo. Jamás ocurrió tener que oír las típicas y absurdas disculpas que se dan cuando hay descuidos por parte del personal a cargo. Sumado a que una buena atención es algo que toda empresa debe brindar y debo reconocer incluso eso. El personal de DURCAN, denota buen trato, amabilidad, confianza, simpatía. Para aquellos que aman a sus perros deberían confiar más en su animal. Mis perros se desesperan cuando les vienen a recoger o cuando les llevo, van contentos como si ya supieran hacia dónde nos dirigimos. Yo confío en que mis perros se la pasan genial, sino no demostrarían ese entusiasmo. Así que yo, en lo personal, recomiendo a DURCAN a un 100%. Hay que confiar en donde los perros se sienten bien, y como confío en mis pequeños, confío en DURCAN como uno de los mejores sitios que conocí, y hasta ahora, no he tenido ni un solo problema, lo único que puedo decir es que sigan adelante, vuestra tarea es genial chicos.

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  16. Buenos días,
    En estos momentos en los que suelo estar dando un pasea con Llull me he acordado de él y he vuelto a poner Durcan Montelua en Google y me ha vuelto aparecer lo que creemos que es una OPINIÓN de alguien al que le sobra tiempo al igual que nos sobra a nosotros en estos momentos y hemos decido con el objetivo de ayudar a otros propietarios de perros en nuestra situación contar nuestro caso.
    Desde hace un tiempo tanto a mi pareja como a mí nos rondaba la cabeza ponernos en contacto con profesionales con la idea que Llull, nuestro perro fuera más feliz, ya sea adiestrándole o como fuera posible, solo teníamos un objetivo, SU FELICIDAD.
    Como es normal en el mundo en el que vivimos, a parte de consultar con nuestros amigos perrunos más cercanos nos pusimos a contrastar opiniones de estos con las que aparecen en internet sobre los diversos centros que nos habían recomendado.
    Entre estos centros se encontraba Durcan Montelua. Un centro recomendado por los dueños de la mejor amiga de nuestro de Llull y que habían conocido de manera de residencia cuando la dejaron allí a raíz de otra recomendación. Cuando nos pusimos a investigar sobre este centro, saltaron las alarmas en nuestras cabezas al ver que, el primer comentario sobre Durcan que aparecía en Google (buscador por antonomasia de la red) era una mala experiencia no, lo siguiente.
    Por suerte para nosotros, tenemos una pequeña experiencia en los comentarios de personas vertidos por la red que tienen como único objetivo fastidiar, joder, estropear, difamar... fue una "experiencia" (entre comillas, porque creemos después de nuestra experiencia que fue una opinión no a lugar de una persona con mucho tiempo libre) que nos hizo plantearnos la decisión que teníamos medio decidida hicimos caso a nuestros amigos y a testimonios que no carecías de veracidad como el anterior citado.
    Después de conocer el centro, a los responsables, a los perros, a los amigos de los responsables, a los compañeros de los responsables... ver que todo lo que veíamos estaba enfocado a nuestra única preocupación (hacer feliz a Llull) decidimos volver ponernos en contacto con los responsables del centro para estudiar la viabilidad que se hicieran cargo de la educación de unos de los seres vivos más importantes de nuestra vida y que para más inri, dependía exclusivamente de nosotros.
    Vinieron a casa (no una vez unas cuantas), observaron a Llull, estudiaron el caso y nos comunicaron que si que se podían hacer cargo de la educación de Llull.
    A las dos semanas, vinieron a por Llull. Sí, vinieron por el a casa, corrió de su parte la gasolina hasta sus instalaciones (vivimos en Madrid capital) y recogieron a Llull (acompañado de todos sus "papeles" y le trasladaron a la residencia.
    No tiene nada que ver nuestra recogida con la que cuentan arriba de esta página. En todo momento entendieron nuestra preocupación y nos apoyaron a diario con imágenes y mensajes donde nos contaban las evoluciones de Llull.
    Llull está empezando su educación y sigue allí en la residencia está PERFECTO físicamente!
    Se nos había olvidado comentar que Llull pesa 40 kg, que es miedoso, que se acerca a la gente a ladrar y que a perros de su tamaño no los quiere a su alrededor y que hemos tenido algún que otro problema en nuestros paseos.
    ¿Por que contamos esto? Porque son razones más que suficientes para poner mas que en duda la OPINIÓN que ha creado esta página y debido a nuestra vida laboral hemos tenido alguna que otro opinión injusta de clientes insatisfechos que tiene como único objetivo hacernos daños y nos hemos visto identificados con los chic@s de Durcan.

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  17. Aparte de apoyar a Durcan y ponernos a disposición de cualquier dueño de perro para ayudarles en la difícil decisión de confiarles el cuidado de su mascota a terceras personas, me encantaría desear a la persona que tanto se aburre y tanto tiempo libre que en su vida laboral se encuentre a una persona como ella que solo se dedique a difamar y poner en duda su profesionalidad,
    Agradeceros de nuevo el tiempo que dedicáis no solo con Llull, sino con nosotros y mostraros nuestro apoyo. Sabemos el daño que hace esta gente!!!

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